Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

Coördinator Servicedesk

Kan jij als coördinator de servicedesk naar een hoger niveau tillen en de directie adviseren over de inrichting van het nieuwe ERP-systeem? Dan komen we graag met je in contact!

Locatie:

Opleiding:

Dienstverband:

Zaandam
MBO
Vast
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Over de functie

De servicedesk is de spil voor 1-Line’s operationele bedrijfsvoering. Je bent samen met je collega’s het aanspreekpunt op facilitair gebied voor alle objecten die 1-Line beheert voor haar klanten.

Als Coördinator Servicedesk ben je verantwoordelijk om de servicedesk naar een hoger niveau te tillen. 1-Line is bezig met het ontwikkelen van een ERP-systeem voor de dagelijkse bedrijfsvoering, dit systeem ondersteunt bij het efficiënter, effectiever, flexibeler en sneller afhandelen van vraagstukken. In teamverband ben je betrokken bij de ontwikkeling van het systeem en de implementatie hiervan in de organisatie. Daarnaast ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het oplossen van serviceverzoeken, het inplannen van dagelijkse werkzaamheden, zoeken en contracteren van geschikte leveranciers, opvragen en maken van offertes en het afhandelen van klantvragen.

Profiel

Als nieuwe Coördinator Servicedesk kan je in concepten denken, het zien van de “bigger picture” is hierin belangrijk. Je vindt het leuk om zaken op te lossen en je bent klantgericht.

Kan jij de servicedesk naar een hoger niveau tillen en de directie adviseren over de inrichting van het nieuwe ERP-systeem? Dan komen we graag met je in contact!

Naast bovenstaande heb je een:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • MBO4 diploma;

En daarnaast:

  • Ben je in staat om projectmatig te werken;
  • Kun je leiding geven en sturen op processen;
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Heb je een goede beheersing van Microsoft Office;
  • Ben je woonachtig rondom Amsterdam;
  • Ben je in het bezit van rijbewijs B;
  • Heb je bij voorkeur ervaring in facility en/of hotellerie;
  • & heb je affiniteit met Security en veiligheid.

Wat bieden wij?

1-Line is volop in ontwikkeling, zij nemen hun medewerkers hierin mee, je komt te werken in een zelfsturende organisatie met directe lijnen naar het management.

  • Bruto maand salaris afhankelijk van genoten opleidingen en ervaring: €2.300,- / €3.000,-;
  • 25 vakantiedagen;
  • Werken in een mooi kantoor op een zeer goed te bereiken locatie in Zaandam;
  • Pensioenregeling;
  • Laptop en telefoon.

Over het bedrijf

1-Line Safety & Security Management is een onafhankelijke regie-organisatie op het gebied van beveiliging en veiligheid. 1-Line adviseert, implementeert en beheert.

Het organiseren en implementeren van de veiligheids- en beveiligingsaspecten  voor een organisatie is een veelomvattende taak. Eén die kennis en ervaring vereist. Als facilitair- of technisch manager is het vaak lastig om alle schakels in de beveiligingsketen te overzien. 1-Line werkt samen met haar klanten én partners naar de best passende oplossingen.

Zij houden op het juiste moment rekening met de diverse aspecten van beveiliging en veiligheid zodat de klant zich hierover geen zorgen hoeft te maken. In de afgelopen 10 jaar is er een indrukwekkende portefeuille aan klanten en relaties opgebouwd, door groei en ambitieuze plannen is er ruimte voor een coördinator Servicedesk.

Deel via:

Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Vragen over deze functie?

Neem contact op met:

Quintin Hennequin

Quintin Hennequin

Recruitment Consultant Tel: + 31 (0)35 694 6111 Mob: +31 (0)6 30 00 30 10 Mail: quintin.hennequin@fortressgroup.nl